プライバシーポリシー
〈個人情報保護方針〉
イカリグループ プライバシーポリシー
イカリグループ※は、お客様により良い商品やサービスを提供していくために、お客様から得られた情報をイカリグループ内に限定して解析、研究に用いるなどして利用させていただきます。
お客様から得られた情報がお客様の大切な財産であることをイカリグループ従業員一人ひとりが深く自覚し、イカリグループ外に開示・流出することがないよう厳正な取扱いを徹底してまいります。
※イカリグループとは、イカリホールディングス株式会社、イカリ消毒株式会社およびその全国/世界拠点( ikari.co.jp/company/network/ )、株式会社イカリステリファーム、一般財団法人環境文化創造研究所、公益財団法人イカリ謝恩育英財団を指します。
1.お客様情報
イカリグループは、お客様から得られた情報(個人情報を含み、以下「お客様情報」といいます)を、イカリグループ内に限定して利用させていただきます。
イカリグループ内で利用させていただくお客様情報は、イカリグループの事業活動において取得した営業情報、顧客情報、取引情報等を指します。
情報の取得方法は、次のとおりです。
- (1)セミナー・展示会等のイベント参加、アンケート等
- (2)イカリグループへのお問い合わせ・相談対応
- (3)サービス・製品の提供過程
- (4)商談等の営業活動
- (5)ウェブサイトやアプリの利用
- (6)その他、イカリグループの事業活動
2.利用目的
お客様情報の利用は、個々のお客様情報をイカリグループ内での共有やデータ分析に用いることを通じて、イカリグループの総合力により商品・サービスの改善や新企画を行うことを目的としています。
お客様情報をイカリグループ内で共有して利用することで、次の事項を目指します。
- (1)各種お問い合わせ・ご要望に関する、イカリグループ内で連携したご対応
- (2)多くの過去事例に照らした、サービス提供の迅速化
- (3)多くの利用状況を踏まえた、商品・サービスの改善や新企画のご提供
- (4)多くのサポート・メンテナンス経験の共有に基づく、個々のお客様への対応の改善
- (5)イカリグループが実施する講習会やセミナーおよびキャンペーン等のイベント類の企画やご案内
- (6)技術資料等に記載する統計データの作成
- (7)その他、お客様への商品・サービス提供やサポートに関連する施策
イカリグループは、お客様情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取扱います。 また、イカリグループはお客様情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、本ポリシーの範囲を超えて第三者に開示または提供することはありません。
3.安全管理措置
イカリグループは、お客様情報を、個人情報と同等の厳格な管理体制・安全管理措置(アクセス制限、ログ管理、定期的な教育等)を講じて管理し、イカリグループ内に限定した運用をいたします。
なお、個々のお客様が特定できない形(個人情報における匿名加工情報に準じた個々のお客様が判明・類推できないもの)に加工した情報や統計情報については、イカリグループの事業全般に活用させていただきます。
- (1)管理体制
イカリグループは、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範に則り、お客様情報の取扱いに関する管理体制を整備し、社内規定を策定し、従業員に対して周知しており、その遵守徹底に努めてまいります。海外拠点においては更に、その国の法令等に準拠します。 - (2)外部委託等の管理責任
イカリグループは、お客様情報の利用を外部に委託する場合など、個人情報保護法に基づく合理的な理由により第三者にお客様情報を開示する場合は、その第三者と必要な契約を締結し、適切な監督を行います。 - (3)開示・訂正などのお問い合わせ
イカリグループは、お客様情報に関するお問い合わせ、開示などのご請求に誠実かつ迅速に対応します。
4.イカリグループウェブサイト利用に
おける、個人情報の取り扱いについて
イカリグループが運営するウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、この第4章をご覧ください。イカリグループが運営するウェブサイトをご利用いただく際には、この章に記載する内容に同意していただいたものとみなします。
■適用の範囲
このプライバシーポリシー第4章は、イカリグループが運営するウェブサイト(ドメイン名:ikari-holdings.com、ikari.co.jp、ikari.jp、smart-campus.ikari.co.jp、recruit.ikari.co.jp、i-plus.ikari.co.jp、sakulife-ikari.com、ikari-sterifirm.co.jp、kanbunken.org、ikari-foundation.org、以下「当ウェブサイト」と総称します)をお客様が利用されているときに適用され、それ以外のドメインの異なるウェブサイトや他社が運営するウェブサイトには適用されません。また、当ウェブサイトでは、他のウェブサイトへのリンクをご紹介していますが、リンク先のウェブサイトには適用されません。
■個人情報の内容
個人情報とは以下の情報を指します。
- (1)住所、氏名、電話番号、メールアドレスなど、個人を特定可能なすべての情報
- (2)当ウェブサイトの閲覧者ご自身の特定の情報
■個人情報の利用目的
個人情報は、次のような目的でのみ使用します。
- (1)お客様に合わせた情報やサービスをご提供するため
- (2)お客様のサービス利用をより簡便に行えるようにするため
- (3)特別なサービスや商品の情報をお客様にお知らせするため
- (4)利用状況や利用環境などを分析してより良いコンテンツをご提供するため
- (5)お問い合わせへの対応でお客様に連絡を行うため
■個人情報の収集と方法
当ウェブサイトでは、いくつかのサービスをご利用いただく際に、お名前やメールアドレス、住所、郵便番号やアンケート回答などの個人情報を登録させていただく場合があります。
個人情報をどこまで登録するかは、サービスを利用されるお客様の判断に委ねられており、それらすべてに回答する必要は必ずしもありません。登録情報が多ければ、それに応じてより幅広いサービスを提供できる可能性が広がります。
また当ウェブサイトでは、クッキー(Cookie)、IPアドレス、ブラウザなどの統計データを収集し、記録する場合があります。
上記の情報は、上記の利用目的に記載されている範囲内において行われ、その範囲を逸脱しません。
[ クッキー(Cookie)の使用について ] 当ウェブサイトでは、会員向けサービスへのログインやログイン状態の保持、お客様に合わせたコンテンツのご提供、閲覧履歴情報の収集を行うために、「クッキー(Cookie)」と呼ばれる技術を利用しています。クッキー(Cookie)とは、ウェブサーバーからお客様のブラウザにデータを送信し、その内容を保存・参照することのできる技術です。なお、クッキー(Cookie)はお客様のブラウザの設定を変更されることで不使用とすることができますが、一部のサービスを正常にご提供できない場合があります。あらかじめご了承ください。
[ IPアドレスなどの利用について ] 当ウェブサイトでは、お客様の利用動向の把握、ウェブサーバーで発生した問題の調査のために、ログに記録されたお客様のIPアドレス、ブラウザなど利用環境の情報を利用します。
[ ウェブビーコンの使用について ]
当ウェブサイトでは、閲覧情報を蓄積するために、「ウェブビーコン」と呼ばれる技術を使用する場合があります。
ウェブビーコンとは、目には見えない小さな画像(1×1ピクセルのGIF画像)をウェブページやHTML形式の電子メールに埋め込むことで閲覧したという情報を収集するための仕組みのことです。
[ Googleアナリティクスの使⽤について ]
当ウェブサイトを含む弊社の運営するウェブサイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使⽤しています。
このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにクッキー(Cookie)を使⽤しています。このデータは匿名で収集されており、個⼈を特定するものではありません。この機能はクッキー(Cookie)を無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
[ Googleシグナルによるデータ収集について ]
当ウェブサイトを含む弊社の運営するウェブサイトでは、Googleシグナルによるデータ収集を⾏うことがあります。
Googleシグナルでは、Googleアナリティクスで訪問データが収集され、そのデータがログインユーザーのGoogleアカウント情報と個⼈が特定できない状況下で、関連付けられます。(ただし、関連付けの対象となるのは、広告のカスタマイズを⽬的とした、関連付けに同意しているユーザーのみとなります)
[ Microsoft Clarityの使用について ]
当ウェブサイトを含む弊社の運営するウェブサイトでは、お客様の利便性向上やウェブサイトの改善のために、お客様の利用動向を分析するツールとしてMicrosoft社のサービスである「Microsoft Clarity」を利用することがあります。
Microsoft Clarityにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、Microsoft社が特定の個人を識別できるアクセス情報を収集することはありません。
■個人情報の提供・開示
ご提供いただいた個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも提供または開示しません。
- (1)お客様の同意がある場合
- (2)商品の購入などで決済が必要な場合
- (3)あらかじめ弊社との間で機密保持契約を締結している提携企業に、弊社の提供するサービスに関連して、その準備、履行またはアフターサービスなどに必要な範囲で提供、開示する場合
- (4)法令などに基づき要請された場合
■個人情報の管理
お客様の個人情報に対しては適切な管理を行い、漏えい、紛失、誤用、改ざんなどを防止するために最大限の注意を払い、適切かつ現在の技術上可能なレベルの安全対策を実施しています。
■個人情報のセキュリティ
当ウェブサイトでは、お客様が送信された情報を保護するためにSSL(Secure Sockets Layer)暗号化技術を使用しており、インターネットを流れるデータを暗号化することで、漏えいの防止に努めています。
■個人情報の参照・変更
登録された個人情報は、お客様ご本人に限り、会員専用ページにていつでも参照・変更することができます。
■個人情報の抹消
登録された個人情報は、お客様ご本人が当ウェブサイトにて退会手続きを行うことにより、抹消されます。
ただし、購入商品の配送中など弊社のサービスが完了していない場合には、それが完了するまでの間、抹消を保留する場合があります。
5.お客様情報の取扱いに関する
窓口と管理責任者
■お客様情報の取扱いに関するお問い合わせ等窓口
イカリ消毒株式会社 お問い合わせフォーム
※リンク先はイカリ消毒株式会社のサイトですが、イカリグループのお客様情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口としています。
お客様情報の抹消を希望されるお客様は、その旨をこのフォームにてご連絡ください。
■お客様情報の管理責任者
イカリグループにおけるお客様情報、個人情報の管理、およびこれらに関するイカリグループ内での運用等に関する監督の責任者は、次のとおりです。
イカリホールディングス株式会社
東京都渋谷区千駄ヶ谷五丁目27番11号
代表取締役社長 黒澤 秀行